Главная | Уголовный юрист | Можно ли вернуть бракованный товар

Как вернуть бракованный товар в магазин и что делать, если вам отказали?


Можно ли вернуть бракованный товар преданность, верность

Весь информационный материал публикуемый на сайте предоставлен из абсолютно достоверных источников! Деятельность движения является некоммерческой и реализуется за счёт средств и сил единомышленников! Для тех, кто хочет внести свою посильную помочь: Как вернуть бракованный товар в магазин? Вы приобрели товар, пришли домой и обнаружили, что он имеет дефект или вовсе не работает.

Можно ли вернуть бракованный товар конечно, вовсе

А чека у вас нет. По требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар с недостатками. Если же при покупке вы не были проинформированы о дефектах, которые есть у товара, то считается, что недостатки не были оговорены продавцом и вы имеете полное право предъявлять требования, перечисленные выше. При этом в соответствии с п.

количество просмотров за сегодня

Кто должен вернуть деньги Вы приходите к продавцу, сообщаете о внезапно возникших дефектах и недостатках, требуете вернуть деньги или обменять товар , а он отправляет вас к производителю, или в сервис-центр мастерскую , или еще куда-нибудь. Помните, что Закон о защите прав потребителей строго регламентирует процедуру предъявления требований и вы никуда не должны идти. Если вы хотите требовать возврата или замены от продавца, то никто не может вам этого запретить. Кроме того, вместо предъявления указанных требований вы вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы п.

Что делать, если нет чека Продавец просит вас показать чек, но существует одна проблема: Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в такой проверке. Как доказать наличие брака Продавец утверждает, что у данного товара отсутствовали какие-либо дефекты при продаже и это вы испортили вещь. Как поступать в подобных случаях?

того, Можно ли вернуть бракованный товар они оставили

Давайте посмотрим, что по этому поводу говорит закон. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Сроки удовлетворения требования Закон устанавливает точные сроки, в течение которых ваше требование должно быть удовлетворено. Провести экспертизу товара также должны успеть в этот срок, то есть за 10 дней продавец обязан рассмотреть ваше требование, провести экспертизу и сообщить вам ответ.

В случае если у продавца не окажется товара для замены, срок может быть продлен до одного месяца. Инструкция к действию Если вы уверены в том, что недостаток товара проявился не по вашей вине, то перед походом в магазин составьте письменную претензию и без лишних разговоров и препирательств отдайте ее продавцу.

Удивительно, но факт! В противном случае, откуда продавец узнает, что товар, который вы хотите вернуть, приобретенный именно у него, пусть даже 5 минут назад?

Ниже приводится примерный образец претензии. В случае проведения экспертизы телефона прошу вас оповестить меня о дате и времени ее проведения. В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок я намереваюсь обратиться с исковым заявлением о защите своих прав в судебные инстанции с требованиями, указанными в претензии, а также с требованием компенсировать моральный вред и неустойку, вызванную нарушением сроков удовлетворения претензии.

Комментарии — 4

Претензию составьте в двух экземплярах. Один экземпляр отдайте продавцу, а на втором потребуйте расписаться, указать дату получения и поставить печать. Этот экземпляр заберите себе. Если у вас есть чек — обязательно приложите его копию к претензии. В случае если продавец отказывается принимать письменную претензию, узнайте его адрес обычно в магазинах висят специальные стенды, где указана эта информация и отправьте претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Когда уведомление вернется к вам, именно оно станет доказательством того, что продавец получил вашу претензию. Если в течение срока, установленного для рассмотрения вашей претензии, вы не получите ответа, обратитесь в местное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор или прямиком в суд.

Удивительно, но факт! Согласно закону, расчет при возврате товара осуществляется исходя из его стоимости на время покупки.

Но чаще всего компании не доводят дело до суда: Технически сложный товар В случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи такого товара.

К технически сложным товарам относятся:

Читайте также:

  • Документы для оформление загранпаспорта через многофункциональный центр в домодедово
  • Две трудовые книжки это законно
  • Если не хотят оплачивать больничный лист
  • Прокуратура сокращение штата